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付款方式為何？是否需要支付訂金？

潔管家提供「現金支付」與「轉帳匯款」兩種付款方式。為保留服務檔期與安排人力，將依服務內容與施作範圍酌收訂金，金額會於報價確認時一併說明。

什麼是入住／退租空屋清潔？為什麼需要？

入住／退租空屋清潔常見於房屋出租或出售時，針對已無家具或僅有固定裝潢的空置房屋，進行全室深層打掃，包含地板、牆面、廚衛、陽台、窗戶等，確保交屋驗收順利，或在搬家入住前享有乾淨健康的生活環境，避免繼承前手留下的灰塵、霉菌或異味。

什麼時候適合安排入住或退租清潔？

退租：建議在搬空所有家具、完成垃圾清運後立即安排清潔，以便交屋驗收。

入住：建議在裝修修繕完成、家具搬入前進行，避免新家具進場後阻礙清潔或沾染灰塵。

入住／退租清潔與一般居家清潔有什麼不同？

空屋清潔是針對無家具或空置狀態，能更全面清理到家具背後、櫥櫃內部等細節，清潔範圍與強度高於日常居家打掃。

入住／退租清潔內容包含哪些範圍？

全室地板掃拖、牆面除塵、廚房油垢清潔、浴室水垢與黴菌清除、窗戶玻璃與紗窗清洗、櫥櫃內外擦拭、陽台與窗溝清潔，並可加購除蟎、石材美容、地板打蠟等服務。

清潔時間需要多久？

視坪數與髒污程度而定，小坪數套房約需 4–6 小時，透天或大坪數住宅約需 1–2 天，人力可依客戶需求增減。通常潔管家團隊至現場時間為08:30，平均清潔時間會在17:00前完成。

需要自行準備清潔工具或耗材嗎？

不需要，潔管家會攜帶專業清潔工具與環保清潔劑，客戶僅需提供水電使用即可。

現場估價是依什麼判斷？

專員會依房屋坪數、空屋狀況、廚衛油垢與水垢程度、窗戶數量與高度、施工難易度等進行評估，並提供透明報價單。

清潔過程會影響裝潢或建材嗎？

不會，潔管家團隊採用中性、弱酸鹼性且不傷建材的專業清潔劑，並搭配合適的清潔工具，避免刮傷或腐蝕表面。

入住／退租清潔過程中，如造成物品損壞如何賠償？

若屬潔管家的清潔人員造成物品的損壞，單次最高賠償金額為新台幣一萬元。

可以與其他服務同時預約嗎？

可以，許多客戶會同時預約除蟎清潔、病媒防治、石材美容等服務，確保入住或交屋前達到最佳環境狀態。

入住/退租 空屋清潔

入住/退租空屋清潔