常見問題裝潢清潔 / 細清

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裝潢清潔是什麼？為什麼一定要做細清？

裝潢或翻修後，屋內常殘留大量粉塵、油漆漬、膠痕及建材碎屑，使用一般清潔方式難以完全去除。裝潢清潔（又稱「細清」）是透過專業工具與清潔劑，全面清除細小灰塵與頑固污漬，讓空間達到可安心入住的狀態。

通常裝潢工程到哪個階段時，可以開始預約安排清潔？

建議在裝潢工程進入收尾階段，且可預期完工時程時，提前於完工前一至兩週聯繫潔管家清潔公司，告知需求並預約專員現場評估，以便安排合適的清潔時程。提前預約不僅能確保時程銜接順暢，也有助於避免因臨時排不到檔期，影響入住或交屋進度。

安排裝潢清潔時，新的家電家具可以先進場嗎？

建議不要，做裝潢細清的最佳時間，是在包括油漆、木工、系統櫃體安裝均完成後、大型家電家具進場前。裝潢施工結束後，先讓空間靜置約3天以上，讓殘留的粉塵自然沈降，此時環境不會再有後續施工帶來的新污染，且家電家具尚未進場，能確保每個角落、櫥櫃內部、地面、玻璃、五金等都能徹底清潔。

裝潢清潔內容包含哪些項目？

包含全室櫥櫃內外擦拭、地板清洗、玻璃與紗窗清潔、廚衛清潔除水垢、開關插座除塵、陽台與窗溝清潔、牆面與間接照明處除塵、殘膠去除及建材美容等。實際範圍可依需求客製。

清潔時間會需要多久？

視坪數與髒污程度而定，小坪數套房約需 4–6 小時，透天或大坪數住宅約需 1–2 天，人力可依客戶需求增減。通常潔管家團隊至現場時間為08:30，平均清潔時間會在17:00前完成。

現場估價是依什麼判斷？

專員會依房屋坪數、現場粉塵與污漬程度、玻璃及櫥櫃數量、窗戶、建材殘膠分布範圍及施工難易度等進行評估，並提供透明報價單。

付款方式為何？是否需要支付訂金？

潔管家提供「現金支付」與「轉帳匯款」兩種付款方式。為保留服務檔期與安排人力，將依服務內容與施作範圍酌收訂金，金額會於報價確認時一併說明。

清潔過程會使用什麼清潔劑？會傷害裝潢嗎？

潔管家團隊採用中性、弱酸鹼性且不傷建材的專業清潔劑，並搭配合適的清潔工具，避免刮傷或腐蝕裝潢表面。

清潔完成後發現遺漏怎麼辦？

潔管家在清潔前會跟委託方告知清潔細項，員工完成清潔後，會請客戶驗收。若客戶有發現明顯遺漏或未達預期範圍，可於服務當日或隔日立即與客服聯繫（專線 0905-757766），潔管家將安排專人做後續補清。

裝潢清潔過程中，如造成物品損壞如何賠償?

若屬潔管家的清潔人員造成物品的損壞，單次最高賠償金額為新台幣一萬元。

裝潢清潔與一般居家清潔有什麼不同？

裝潢清潔屬於深層細部清潔，針對粉塵、殘膠、油漆漬等裝潢後特殊污漬，施工時間、人力與工具皆較一般居家清潔更高規格。

可以同時預約石材美容或其他清潔嗎？

可以，許多客戶會搭配石材美容、病媒防治、地板打蠟清潔等服務，提升整體入住品質，可一次安排估價。